Versand- und Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 2025/09/20

kimo-mall Versand- und Lieferbedingungen

Vielen Dank, dass Sie bei kimo-mall einkaufen. Wir sind bestrebt, Ihnen stets ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen zur Auftragsabwicklung, zum Versand, zur Lieferung und zu Zöllen sorgfältig durch.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden bearbeitet, sobald wir Ihre Zahlung erhalten und bestätigt haben. Der Bearbeitungsprozess umfasst die Bestätigung der Bestellung, Zusammenstellung der Ware und das Verpacken.

2. Versand- und Lieferzeiten

• Versandart: Wir nutzen hauptsächlich internationale zuverlässige Kurierdienste wie DHL oder Hermes.

• Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt schätzungsweise für die meisten Adressen in Deutschland ca. 7-14 Werktage ab Übergabe des Pakets an das Kurierunternehmen. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine voraussichtliche Lieferzeit handelt, die nicht garantiert werden kann.

3. Versandkosten

Sie können die genauen Versandkosten vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung einsehen. Diese Kosten werden auf der Grundlage des Versandziels und des gewählten Transportdienstes berechnet.

4. Mögliche Verzögerungen

Trotz unserer Bemühungen, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, kann es in bestimmten Situationen zu Verzögerungen kommen:

• Gesetzliche Feiertage: Während gesetzlicher Feiertage in China (wie dem Frühlingsfest oder Nationalfeiertag) oder öffentlicher Feiertage in Deutschland kann es zur Unterbrechung der Bestellbearbeitung und des Versands kommen.

• Wetterbedingungen: Unwetter (wie Taifune, Schneestürme, dichter Nebel usw.) können den Versand beeinträchtigen.

• Zollabfertigung: Da Sendungen nach Deutschland (EU) internationalen Transport erfordern, müssen sie beim Zoll des Ziellandes abgefertigt werden. Dieser Vorgang liegt außerhalb unserer Kontrolle und kann zu Verzögerungen führen.

• Unvorhersehbare Ereignisse: Dazu gehören Pandemien, Streiks, Verkehrsunterbrechungen und andere unvorhersehbare oder unkontrollierbare Umstände.

5. Paketversand

Die voraussichtliche Lieferzeit für die meisten Adressen in Deutschland beträgt nach Übergabe der Pakete an das Kurierunternehmen etwa 7 bis 14 Tage. Dies ist jedoch nur eine Schätzung und keine garantierte Lieferzeit.

6. Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben

Pakete, die nach Deutschland (EU) versandt werden, unterliegen dem internationalen Versand und müssen vom Zoll des Ziellandes verarbeitet werden.

Etwaige anfallende Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben trägt der Kunde vollständig. Das Kurierunternehmen (DHL oder Hermes) kann Sie möglicherweise während der Zollabfertigung des Pakets kontaktieren, um diese Gebühren in Ihrem Namen zu erheben. Wir können diese Gebühren nicht kontrollieren oder im Voraus vorhersagen und übernehmen hierfür keine Verantwortung.

7. Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie mit den erhaltenen Waren nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Bitte informieren Sie sich über unsere detaillierte [Rückgabe- und Umtauschrichtlinien], um den genauen Prozess und die Bedingungen zu erfahren.

Chongyang County Biaoweng Trading Co., Ltd.

• Firmenadresse: Nr. 38, Gruppe 3, Dorf Hamashi, Stadt Tiancheng, Chongyang County, Xianning City, Provinz Hubei
• Telefonnummer: +86 19212715491
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